5 WeiCity 视频功能怎么用？从真实展示到顾客了解

“顾客想看看店内环境，可以拍成视频吗？”

“产品的使用方法，怎样说明比较清楚？”

“服务过程比较复杂，图片展示不完整怎么办？”

“拍视频一定需要专业设备吗？”

有些内容通过静态图片已经可以说明，但涉及空间、动作、过程或实际体验时，视频会更加直观。

💡 通过 WeiCity 视频功能，商家可以展示环境、产品、服务过程、课程活动与使用方法，让顾客在联系前先了解实际情况。

视频功能适合发布需要通过连续画面和声音说明的内容。

例如：

✅ 店面与环境介绍

✅ 产品展示

✅ 服务流程

✅ 使用方法

✅ 课程与活动

✅ 作品与案例

✅ 团队介绍

✅ 到访路线

✅ 商家故事

视频可以与文章、图库和动态配合，让频道内容更完整。

📌 实际可上传的视频格式、大小、时长及其他选项，应以频道后台当前显示为准。

一段视频最好集中说明一个重点。

拍摄前可以先问：

🔹 这段视频想给谁看？

🔹 顾客看完需要了解什么？

🔹 要展示环境、产品还是服务？

🔹 顾客看完后应该怎样联系或行动？

🔶 例如：

✅ 店面介绍视频

目的：让第一次到访的顾客了解入口、环境与服务区域。

✅ 产品展示视频

目的：展示产品外观、尺寸、细节与使用方式。

✅ 课程介绍视频

目的：让家长或学员了解课堂环境和上课形式。

✅ 工程案例视频

目的：介绍实际负责的工作与完成成果。

💡 一段视频解决一个问题，比把所有资料放在同一段视频中更清楚。

环境视频适合餐饮、零售、教育、美容、住宿、活动场地和专业服务商家。

可以按照到访顺序拍摄：

1️⃣ 建筑外观帮助顾客确认正确位置。

2️⃣ 店面入口展示招牌、楼层或进入方式。

3️⃣ 接待区域说明顾客到店后应该在哪里报到。

4️⃣ 主要服务空间展示实际使用的教室、座位、房间、工作区或活动区。

5️⃣ 设施与设备介绍顾客需要了解的设施。

6️⃣ 停车与离场路线如有需要，可以提供简单指引。

📌 环境视频应反映实际情况。空间、入口或设施改变后，应重新拍摄或更新说明。

产品视频可以帮助顾客了解静态图片不容易说明的细节。

建议展示：

✅ 产品整体外观

✅ 正面、侧面与背面

✅ 材质与重要细节

✅ 尺寸或规格

✅ 开关、接口或操作位置

✅ 包装与所含配件

✅ 实际使用方式

✅ 不同款式或颜色

🔶 例如：手提包展示

“先拍摄整体外观，再展示内部空间、拉链、肩带与实际背负效果。不同颜色和当前库存，请联系店家确认。”

🔶 例如：工具展示

“展示产品型号、配件、操作位置与实际用途。技术参数应以产品资料为准。”

📌 不要通过拍摄角度或剪辑隐藏重要限制。产品颜色、尺寸和实际功能应尽量如实呈现。

服务类商家可以展示实际工作流程，让顾客了解到店后会经历什么。

可以介绍：

🔹 服务前沟通

🔹 环境与准备工作

🔹 主要服务步骤

🔹 使用的工具或设备

🔹 完成后的情况

🔹 顾客需要注意的事项

适合的行业包括：

• 美容与美发• 汽车清洁与保养• 家居维修• 摄影与设计• 宠物美容• 课程与培训• 手作与活动服务

📌 如果视频只展示部分流程，应说明这不是全部服务内容。

涉及专业、健康、安全或技术操作时，不应通过短视频作出不适当的保证，也不要鼓励没有相关经验的人自行进行危险操作。

教学视频应该让顾客容易跟随。

可以采用以下结构：

1️⃣ 说明视频主题告诉观众即将学习或了解什么。

2️⃣ 展示所需物品列出使用前需要准备的工具或材料。

3️⃣ 分步骤示范一次说明一个动作。

4️⃣ 提醒重要事项指出容易出错或需要注意的地方。

5️⃣ 总结下一步告诉顾客怎样查询完整资料或获得协助。

🔶 例如：

“这段视频介绍怎样测量零件尺寸。请准备尺子，并分别拍摄整体、接口和型号标签。准确匹配仍需由店家进一步确认。”

💡 简单清楚的步骤，比快速展示大量内容更容易理解。

不一定需要专业摄影设备，重点是让顾客看得清楚、听得明白。

画面

✅ 使用光线充足的环境

✅ 拍摄前清理杂乱物品

✅ 保持画面稳定

✅ 主体不要距离太远

✅ 重要细节拍摄近景

✅ 检查镜头是否干净

声音

✅ 尽量选择安静的环境

✅ 说话速度保持自然

✅ 避免背景音乐盖过人声

✅ 重要资料同时写在视频说明中

✅ 如有字幕，检查文字是否准确

📌 不要在嘈杂环境中录制重要说明。顾客可能在没有声音的情况下浏览，因此标题和说明也要完整。

拍摄方向可以根据内容和发布位置决定。

✅ 横向画面

适合：

• 店内环境• 团队介绍• 课程与活动• 较宽的工作场景

✅ 竖向画面

适合：

• 单一产品• 人物讲解• 手机浏览• 简短操作示范

上传前应先查看频道中的实际显示效果，确认人物、产品和字幕没有被裁切。

💡 重要主体尽量放在画面中央附近，并在四周保留适当空间。

不要只写“最新视频”或“欢迎观看”。

标题应该直接说明内容。

例如：

✅ 第一次到店怎样找到我们？入口与停车路线介绍

✅ 新款旅行背包展示：内部空间与主要细节

✅ 儿童绘画体验课：课堂环境与上课流程

✅ 汽车内饰清洁：服务范围与完成效果

✅ 家庭房环境介绍：床位、卫浴与公共设施

视频说明可以包括：

🔹 视频展示什么

🔹 适合哪些顾客

🔹 拍摄地点或时间

🔹 相关产品或服务

🔹 需要注意的条件

🔹 怎样进一步咨询

📌 视频中的价格、日期和安排如会变化，应在说明中提醒顾客再次确认。

✅ 视频＋文章

视频展示环境或过程，文章完整说明价格、条件、流程与常见问题。

✅ 视频＋图库

视频展示整体体验，图库提供产品、空间和作品的静态细节。

✅ 视频＋动态

发布新视频后，通过动态介绍重点，让顾客知道频道有新内容。

🔶 例如：

住宿商家可以用视频介绍房间整体环境，再用图库展示床位、卫浴与设备细节，并在文章中说明价格条件和入住规则。

💡 不同内容形式各有用途，不需要把所有资料都放进视频里。

✅ 餐饮美食

• 店内环境• 招牌餐点• 餐点制作片段• 聚餐空间• 取餐路线

✅ 零售商店

• 新品展示• 产品细节• 使用方法• 店内陈列• 选购说明

✅ 教育培训

• 校园或教室环境• 课程形式• 教师介绍• 活动记录• 到校路线

✅ 美容美发

• 店内环境• 服务流程• 作品展示• 预约前准备• 日常护理说明

✅ 装修与维修

• 现场情况• 施工过程• 工具与材料• 完成成果• 项目案例

✅ 旅游与住宿

• 房型参观• 公共设施• 景观环境• 入住路线• 旅游活动

💡 视频内容应来自商家实际业务，不需要模仿与自己经营无关的热门内容。

发布视频前，应确认：

✅ 出镜者知道视频的用途

✅ 顾客和员工同意公开发布

✅ 儿童出镜已取得监护人同意

✅ 没有拍到其他顾客的私人对话

✅ 没有显示身份证件、电话或付款资料

✅ 没有公开不适合展示的文件和设备画面

✅ 音乐、图片和其他素材拥有适当使用权

📌 在公共或营业空间拍摄，也不代表可以直接公开所有人的面孔与声音。

✅ 主题不清楚

一段视频同时介绍太多内容，顾客看完仍然不知道重点。

✅ 画面摇晃

产品和环境难以看清，也会影响观看体验。

✅ 背景太吵

重要说明无法听清。

✅ 字幕太小

手机浏览时难以阅读。

✅ 视频太长但没有结构

顾客无法快速找到需要的内容。

✅ 资料已经过期

视频中的价格、日期、地点或服务安排不再适用。

✅ 过度剪辑或修饰

可能让产品、环境或服务成果与实际情况不一致。

1️⃣ 商家简短介绍介绍商家是谁、主要提供什么。

2️⃣ 店面或环境参观让顾客了解入口和服务空间。

3️⃣ 主要产品或服务选择最常被顾客询问的一项。

4️⃣ 顾客准备指南说明预约、报名或询价前需要准备什么。

5️⃣ 到访路线帮助第一次到店的顾客找到位置。

💡 先完成几段真正有用的视频，再根据顾客问题继续增加。

✅ 视频主题是否明确？

✅ 画面是否清楚稳定？

✅ 人声是否容易听清？

✅ 标题是否直接说明内容？

✅ 说明是否包含必要条件？

✅ 人物是否同意公开发布？

✅ 是否遮挡私人资料与文件？

✅ 产品、环境和成果是否真实？

✅ 价格、日期和安排是否仍然有效？

✅ 上传后是否检查手机显示效果？

视频可以展示图片难以说明的空间、动作、过程与实际体验。

不需要一开始就制作复杂影片。先选择顾客最常询问的主题，用清楚的画面和简单的说明，把真实情况展示出来。

当视频与文章、图库和动态互相配合，顾客就能从不同角度认识你的产品与服务。

想了解怎样使用 WeiCity 视频功能？

欢迎通过 WeiCity 官方频道的联系方式咨询我们，并根据自己的行业与展示需要，开始准备第一段视频。

WeiCity 微城让生意被看见，让联系更方便。