2 零售商家怎样使用 WeiCity？从商品展示到顾客询购

“你们有没有这个产品？” “有什么颜色和尺寸？” “这一款多少钱？” “店在哪里？”

顾客询购时，往往需要先了解商品，再确认是否适合自己。

通过 WeiCity 商家频道，可以把商品介绍、图片、选购信息与联系方式集中展示，让顾客先浏览，再带着具体需求联系你。

✅ 服饰、鞋包与配饰店

✅ 家居用品与礼品店

✅ 文具与书店

✅ 五金与工具店

✅ 电子产品与配件店

✅ 其他销售实物商品的商家

根据商品种类和经营方式，安排适合自己的展示内容。

商品较多时，可以按用途或类型分类。

🔶 服饰店

🔹 上衣

🔹 裤装与裙装

🔹 鞋子

🔹 包袋与配饰

🔶 家居用品店

🔹 厨房用品

🔹 收纳用品

🔹 清洁用品

🔹 家居装饰

🔶 五金店

🔹 手工具

🔹 电动工具

🔹 水管配件

🔹 紧固件与其他材料

📌 分类名称尽量使用顾客熟悉的词，让对方看名称就知道里面有什么。

每项商品可以准备：

✅ 一张整体照片

✅ 几张重要细节照片

✅ 不同款式或颜色的图片

✅ 实际使用场景（适用时）

🔸 例如：

包袋可以展示外观、内部隔层与提把。 收纳用品可以展示尺寸和使用方式。 工具可以展示型号、接口与配件。

📌 图片应与实际商品相符。如果一张图片里有多个商品，应说明介绍对应的是哪一个。

除了商品名称，还可以补充：

🔹 品牌与型号（适用时）

🔹 尺寸与材质

🔹 颜色或款式

🔹 包装数量

🔹 包含的配件

🔹 使用或适配条件

🔸 示例：

日常通勤手提袋

介绍实际尺寸、材质、可选颜色与收纳设计，方便顾客判断是否能放下日常用品。

🔸 示例：

电动工具配件

注明对应型号、接口规格及包装内容，方便顾客确认是否适配。

📌 涉及适配问题时，请顾客提供现有产品型号，进一步确认。

有固定价格的商品，可以注明价格及对应规格。

如果不同款式、数量或配套价格不同，应分别说明。

✅ 价格介绍可以包括

🔹 单件或整套价格

🔹 对应款式与规格

🔹 配套包含内容

🔹 其他费用（适用时）

📌 商品库存会变化。顾客需要确认当前是否有货时，应提供清楚的咨询方式，避免把旧照片当作实时库存。

新品介绍可以围绕一个产品或一组相关商品。

✅ 建议写清楚

🔹 新上架的是什么

🔹 有哪些特点

🔹 有什么可选款式

🔹 怎样咨询价格与供应情况

🔸 示例：

“新一批桌面收纳用品已到店，频道里有款式与尺寸介绍。欢迎发送商品图片，咨询当前供应情况。”

让顾客知道这次更新有什么值得浏览。

发布优惠时，注明：

🔹 哪些商品参与

🔹 优惠价格或计算方式

🔹 活动有效日期

🔹 适用条件

🔹 购买或联系方法

📌 如果图片里的部分商品不参与优惠，应清楚区分。活动结束后，及时更新状态。

🔶 关于我们 介绍店铺特色、经营类别与服务对象。

🔶 商品介绍 按类别展示主要商品与规格。

🔶 新品上架 介绍新到店的商品与款式。

🔶 选购指南 整理尺寸、用途、适配与选择建议。

🔶 优惠活动 展示当前有效的商品优惠。

🔶 门店信息 提供地址、营业时间与联系方式。

📌 这是内容安排示例，可以结合频道实际支持的栏目与功能设置。

希望在频道里提供商品购买入口的商家，可以查看 WeiCity 商城的功能介绍与对应套餐。

使用前，应确认商品规格、价格、订单处理，以及取货或配送等实际安排。

📌 按已经开通并能正常使用的功能设置购买入口，同时写清楚相关条件。

✅ 询问商品种类

“你好，我们的频道按类别整理了商品介绍。你可以先浏览，也可以告诉我们你需要什么。”

✅ 询问款式与规格

“你好，这款商品的图片与规格已放在频道里。请告诉我们你需要的颜色、尺寸和数量，方便进一步确认。”

✅ 寻找特定产品

“你好，欢迎发送产品图片或型号，我们会进一步确认是否有适合的商品。”

📌 分享频道后，继续回应顾客的具体问题，协助确认产品与供应情况。

不需要一次上传店里的所有商品。

可以先选择：

1️⃣ 顾客最常询问的商品

2️⃣ 最能代表店铺特色的商品

3️⃣ 需要详细说明规格的商品

4️⃣ 近期新品与有效优惠

逐步建立清楚、方便分享的商品资料。

✅ 图片是否对应实际商品？

✅ 型号、尺寸与规格是否正确？

✅ 价格对应的内容是否清楚？

✅ 优惠是否仍然有效？

✅ 联系方式是否正确？

✅ 已设置的购买入口是否正常（适用时）？

把商品分清楚，把图片和规格说明好，让顾客更方便浏览。

再通过日常咨询、社交贴文与门店接触分享频道，帮助有需要的人了解你的产品。

欢迎通过 WeiCity 官方频道的联系方式咨询我们，了解适合你店铺的商品展示与功能安排。

WeiCity 微城 让生意被看见，让联系更方便。