7 WeiCity 商品、服务或菜单资料怎样整理？上架前准备指南

如果项目名称不清楚、价格资料不完整，或者图片与说明无法对应，顾客就需要反复询问，甚至可能直接离开频道。

因此，在上传内容之前，最好先把所有资料统一整理，再按照分类逐项发布。

不同类型的商家，需要准备的资料并不完全相同。

🛍️ 销售实体产品的商家

✅ 产品名称

✅ 产品分类

✅ 销售价格

✅ 规格、尺寸或颜色

✅ 库存情况

✅ 产品图片

✅ 配送或领取方式

🧰 提供服务的商家

✅ 服务名称

✅ 服务内容

✅ 服务时间

✅ 收费方式

✅ 服务地区

✅ 预约要求

✅ 注意事项

🍽️ 餐饮商家

✅ 菜品或饮品名称

✅ 菜单分类

✅ 单价

✅ 份量或规格

✅ 口味选择

✅ 加料选项

✅ 外带与配送说明

📌 如果商家同时提供产品和服务，建议分别建立分类，不要把所有项目放在同一份清单中。

分类能够帮助顾客更快找到需要的内容。

🛒 常见商品分类：

• 热门产品• 新品推荐• 日常用品• 礼品套装• 季节商品• 特价商品

🧾 常见服务分类：

• 基础服务• 专业服务• 套餐服务• 预约服务• 企业服务• 售后服务

🍜 常见餐饮分类：

• 主食• 小吃• 饮品• 甜点• 套餐• 季节限定

⚠️ 分类名称应简单直接。分类太多会让顾客难以选择，刚开始时建立几个主要分类即可。

商品、服务和菜单名称应让顾客一看就明白内容。

建议使用：

📌 项目特点＋商品或服务名称

例如：

✅ 手工烘焙巧克力蛋糕

✅ 小型办公室基础清洁服务

✅ 双人家庭摄影套餐

✅ 香辣炸鸡饭套餐

✅ 商务名片设计服务

⚠️ 避免只使用“套餐A”“产品02”“特别服务”等过于笼统的名称。

如果必须使用专业名称，可以在后面加入简单说明。

价格是顾客作出决定的重要资料，应尽量清楚说明。

📦 实体产品可以填写：

✅ 单件价格

✅ 不同规格的价格

✅ 批量购买价格

✅ 促销价格与有效日期

✅ 是否包含税费或运费

🧰 服务项目可以填写：

✅ 固定收费

✅ 每小时收费

✅ 每次收费

✅ 起步价格

✅ 是否需要先报价

✅ 是否需要支付订金

🍴 餐饮菜单可以填写：

✅ 单点价格

✅ 套餐价格

✅ 加料费用

✅ 不同份量的价格

✅ 外带包装费用

✅ 配送费用说明

如果无法提供固定价格，可以写“价格从RM___起”或“根据实际需求报价”，并说明影响价格的主要条件。

⚠️ 不建议只写“价格私讯”，因为顾客无法判断项目是否符合自己的预算。

每一个主要商品、服务或菜品，最好配有对应图片。

图片应尽量做到：

✅ 主体清楚

✅ 光线充足

✅ 背景整洁

✅ 颜色接近实物

✅ 图片比例统一

✅ 不过度使用滤镜

✅ 不使用与实际项目无关的网络图片

✅ 不在一张图片中加入过多文字

📷 实体产品可以拍摄正面、侧面、细节和使用场景。

🧰 服务项目可以展示工作过程、服务环境、使用工具或完成效果。

🍽️ 餐饮图片应尽量使用实际出售的份量和摆盘，避免图片与顾客收到的产品差距过大。

🔒 发布顾客照片前，应先取得对方同意。

如果项目有不同选择，应提前列明。

例如：

• 📏 尺寸：小、中、大• 🎨 颜色：黑、白、蓝• 🍱 份量：单人份、双人份• 🌶️ 口味：原味、香辣、少糖• ⏰ 服务时长：30分钟、60分钟、90分钟• 📦 套餐等级：基础、标准、高级

如果某些选择需要额外收费，也应在说明中标示，避免顾客下单后才发现价格不同。

除了介绍项目本身，还要告诉顾客下一步应该怎样进行。

需要说明：

✅ 是否需要提前预约

✅ 最迟预约时间

✅ 是否接受临时订单

✅ 订金金额与付款方式

✅ 商品制作或准备时间

✅ 顾客自取地点

✅ 配送范围与费用

✅ 取消或更改订单的条件

✅ 售后与退换规则

如果项目数量有限，应写明“售完为止”或“需要提前确认库存”。

所有项目最好使用相同的资料顺序，方便顾客阅读，也方便商家日后维护。

📋 建议格式：

项目名称：所属分类：价格：项目简介：规格或选择：适用对象：准备或服务时间：购买或预约方式：注意事项：

商家可以先在表格或文件中整理这些资料，检查无误后再上传到 WeiCity。

上传前应删除或修改以下内容：

❌ 已停止销售的商品

❌ 已取消的服务项目

❌ 旧菜单和旧价格

❌ 重复出现的项目

❌ 已失效的优惠套餐

❌ 无法正常提供的规格

❌ 已经更换包装的旧图片

如果价格经常变化，可以安排固定时间检查，例如每月一次或每次推出新活动前检查。

刚开始建立频道时，不需要一次上传所有项目。

可以优先发布：

⭐ 最受欢迎的商品

⭐ 最能代表商家的服务

⭐ 顾客最常询问的项目

⭐ 价格和资料已经确认的菜单

⭐ 利润稳定并且供应正常的项目

先完成重点内容，再逐步增加其他项目，可以降低资料整理压力，也能让频道保持清楚。

✅ 商品、服务或菜单已经分类

✅ 每个项目都有清楚的名称

✅ 价格与收费方式已经说明

✅ 图片与实际项目相符

✅ 规格、尺寸或口味选择完整

✅ 额外费用已经标示

✅ 库存或供应情况正确

✅ 预约、点餐或购买步骤清楚

✅ 配送、自取及服务范围已经说明

✅ 旧项目和重复资料已经删除

✅ 顾客知道应该通过哪个入口联系商家

整理商品、服务或菜单资料，不只是为了让频道看起来完整，更重要的是减少顾客的疑问，让他们更容易选择并采取下一步。

建议商家先从重点项目开始，统一名称、价格、图片和说明格式。只要资料真实、清楚并且持续更新，WeiCity 商家频道就能成为方便顾客了解、咨询和购买的实用入口。