顾客在线上看到想吃的餐点后，接下来应该怎样选择？

例如，顾客想购买一份鸡饭，可能需要确认：

🍚 选择普通份还是加大份？

🌶️ 要不辣、微辣还是特辣？

🥚 是否需要加蛋？

🍗 是否需要加肉？

🥤 套餐有没有包含饮料？

🔢 最后需要购买几份？

如果餐点选项没有说明清楚，顾客可能会选错规格、遗漏加料，或者不明白为什么最终价格与原本看到的售价不同。

WeiCity 线上订餐可以根据当前餐点页面提供的选项，让顾客选择餐点、规格、口味、加料与购买数量。

对于餐饮商家来说，清楚的选项设置不仅方便顾客点餐，也有助于厨房了解每笔订单的实际制作要求。

本篇将介绍线上订餐中常见的规格、必选项目、可选项目、加料收费与数量管理方式，帮助餐厅、咖啡馆、饮料店及其他餐饮商家整理更容易理解的菜单。

具体规格选择、必选限制、多项选择、加料收费及订单显示方式，以 WeiCity 当前订餐功能和商家实际设置为准。

顾客看到餐点图片后，通常会先判断食物是否符合自己的需要。

但有些餐点看起来相似，实际内容却可能不同。

例如：

🍗 烤鸡饭。

🍗 烤鸡饭套餐。

🍗 双拼烤鸡饭。

虽然名称相近，但包含的食物可能不同。

确认：

🍚 主食种类。

🍗 肉类选择。

🍜 餐点类型。

🎁 是否属于套餐。

例如：

香煎鸡扒饭

包含：

🍗 香煎鸡扒。

🍚 白饭。

🥗 指定配菜。

🧂 黑椒酱。

例如：

香煎鸡扒饭套餐

可能包含：

🍗 鸡扒饭。

🥤 指定饮料。

🍟 指定小吃。

实际内容必须以商家说明为准。

例如：

🍛 鸡扒饭单点：RM15。

🍛 鸡扒饭套餐：RM20。

以上仅为价格示例。

如果图片中出现饮料、配菜或其他搭配，但商品介绍没有说明是否包含，顾客应先确认。

📌 选择餐点前，先看名称、图片、介绍与价格，才能知道自己实际购买的是什么。

同一道餐点可能提供不同规格。

例如：

🍚 普通份与加大份。

🍕 不同尺寸的披萨。

🥤 不同容量的饮料。

🍗 四件装与六件装炸鸡。

👥 单人套餐与分享套餐。

例如：

🍚 普通份。

🍚 加大份。

如果加大份需要额外收费，应清楚说明。

例如：

🍕 9 寸。

🍕 12 寸。

🍕 15 寸。

商家应根据实际供应的尺寸填写。

例如：

🥤 350ml。

🥤 500ml。

🥤 700ml。

例如：

🍗 炸鸡 4 件装。

🍗 炸鸡 6 件装。

🍗 炸鸡 10 件装。

例如：

👤 单人餐。

👥 双人餐。

👨‍👩‍👧‍👦 家庭分享餐。

如果使用「适合两人」等描述，应说明属于建议，实际需求可能因个人食量不同而有所差异。

例如：

❌ A 款。

❌ B 款。

❌ 规格 1。

❌ 规格 2。

如果必须使用编号，建议同时说明实际内容。

例如：

A 款｜普通份鸡饭

B 款｜加大份鸡饭

📌 规格名称越具体，顾客越容易判断自己需要哪一种份量或尺寸。

部分餐点需要顾客先完成指定选择，才能确定实际制作内容。

例如：

🍚 选择一种主食。

🌶️ 选择一种辣度。

🥤 选择一种饮料。

🍜 选择一种面条。

这些可以称为必选项目。

鸡扒套餐

请选择一种主食：

🍚 白饭。

🍟 薯条。

🍝 意大利面。

咖喱鸡面

请选择一种辣度：

🌶️ 不辣。

🌶️ 微辣。

🌶️🌶️ 中辣。

🌶️🌶️🌶️ 特辣。

午餐套餐

请选择一种饮料：

🥤 冰柠檬茶。

🍵 热茶。

💧 矿泉水。

因为商家需要知道顾客实际想要什么。

如果顾客没有选择主食，厨房可能无法确定应该准备白饭还是薯条。

建议使用：

请选择一种主食。

请选择一种辣度。

请选择一种饮料。

而不是只写：

「主食」

「辣度」

「饮料」

WeiCity 当前是否支持将某个选项设置为必须选择，以及是否能够阻止未完成选择的订单提交，应以实际功能为准。

如果系统没有相关限制，商家不能仅凭文字说明就假定系统会自动检查。

📌 必选项目的作用，是让顾客明确完成餐点制作所需的选择。

可选项目与必选项目不同。

可选项目通常表示顾客可以自行决定是否增加某些内容。

例如：

🥚 加蛋。

🧀 加芝士。

🍗 加肉。

🍚 加饭。

🥤 加饮料。

基础餐点：

🍗 鸡扒。

🍚 白饭。

🥗 配菜。

可选加料：

🥚 加蛋。

🧀 加芝士。

🍚 加饭。

基础饮料：

🥤 奶茶一杯。

可选配料：

🧋 珍珠。

🍮 布丁。

🧊 其他实际提供的配料。

基础披萨：

🍕 指定口味披萨。

可选加料：

🧀 额外芝士。

🍄 蘑菇。

🍗 鸡肉。

🏷️ 加料名称。

💰 是否收费。

🔢 可选择数量。

🍽️ 对应哪一道餐点。

例如：

商品介绍写：

「鸡扒饭配鸡蛋。」

但实际鸡蛋需要另外收费。

这种说明容易引起误解。

建议明确区分：

基础餐点包含什么。

额外加料需要支付多少。

📌 可选项目应该让顾客知道可以额外选择什么，以及选择后会有什么变化。

餐点选项可能有不同的选择方式。

表示顾客只能从指定项目中选择一种。

例如：

请选择一种主食

🍚 白饭。

🍟 薯条。

🍝 意大利面。

表示顾客可以选择多个项目。

例如：

可选择额外加料

🥚 加蛋。

🧀 加芝士。

🍗 加肉。

有些套餐可能规定：

「请选择两种配菜。」

例如：

🥗 沙拉。

🍟 薯条。

🥦 蔬菜。

🍚 白饭。

因为顾客需要知道：

可以选择一种？

可以选择两种？

还是可以选择多个？

如果 WeiCity 当前支持相关设置，可以根据实际功能安排。

如果没有自动限制，商家需要采用能够准确表达购买要求的实际处理方式。

📌 单选、多选与选择数量的规则应该明确，避免顾客和商家对订单内容产生不同理解。

顾客在线上选择餐点时，最终金额可能因为规格或加料而变化。

例如：

🍛 基础鸡饭：RM12。

🥚 加蛋：RM2。

🍗 加肉：RM4。

🍛 鸡饭：RM12。

餐点金额：RM12。

🍛 鸡饭：RM12。

🥚 加蛋：RM2。

餐点金额：RM14。

🍛 鸡饭：RM12。

🥚 加蛋：RM2。

🍗 加肉：RM4。

餐点金额：RM18。

以上价格仅为说明示例。

例如：

🥤 小杯奶茶：RM6。

🥤 大杯奶茶：RM8。

例如：

原套餐包含指定饮料。

顾客希望更换其他饮料。

如果需要额外收费，应在选择前说明。

💰 基础价格。

➕ 加料收费。

📏 规格差价。

🎁 套餐升级费用。

🧾 最终订单金额。

不要只写：

「加料另收费。」

却没有说明具体金额。

建议让顾客在选择前就知道实际收费。

📌 价格变化应该有明确原因，让顾客知道每一项额外费用对应什么内容。

线上订餐时，餐点数量和加料数量是不同概念。

例如：

顾客购买两份鸡饭。

但只有其中一份需要加蛋。

如果没有清楚区分，厨房可能不知道应该怎样制作。

例如：

🍛 鸡饭。

🌶️ 微辣。

🥚 加蛋。

🔢 数量：2 份。

如果页面支持相同配置的数量调整，可以根据实际操作选择。

例如：

第一份

🍛 鸡饭。

🌶️ 不辣。

🥚 不加蛋。

第二份

🍛 鸡饭。

🌶️🌶️ 中辣。

🥚 加蛋。

因为两份餐点虽然名称相同，但制作要求不同。

例如：

顾客购买：

🍛 鸡饭 2 份。

其中：

🥚 1 份加蛋。

🍛 1 份不加蛋。

🏷️ 餐点名称。

🌶️ 每份口味。

🧩 每份加料。

🔢 对应数量。

具体选项与数量如何对应，应以 WeiCity 当前订单页面的实际显示为准。

如果顾客无法清楚表达不同餐点的要求，建议先联系商家确认。

📌 多人订餐时，最重要的是让每一份餐点的规格、口味与加料都能够准确对应。

套餐可能包含多个项目。

例如：

🍔 汉堡。

🍟 薯条。

🥤 饮料。

但顾客需要知道哪些已经包含在套餐价格内。

鸡肉汉堡套餐｜RM18

包含：

🍔 鸡肉汉堡 1 个。

🍟 薯条 1 份。

🥤 指定饮料 1 杯。

如果商家允许选择饮料：

🍵 热茶。

🥤 冰柠檬茶。

💧 矿泉水。

如果商家允许选择配餐：

🍟 薯条。

🥗 沙拉。

🥦 蔬菜。

例如：

🧀 额外芝士。

🍗 额外鸡肉。

🥤 饮料升级。

如果升级需要加价，应清楚列明。

例如：

套餐已经包含一杯饮料。

但顾客不知道，又额外购买一杯。

因此，套餐说明应明确列出已经包含的项目。

📌 套餐选项应该先说明基础内容，再说明可以更换或额外添加的项目。

部分餐点可能涉及顾客的特殊要求。

例如：

🧅 不要洋葱。

🌶️ 少辣。

🥗 更换配菜。

📦 分开包装。

🍚 不要白饭。

如果页面提供备注栏，顾客可以根据实际需要填写说明。

但需要注意：

填写备注，不代表商家一定能够满足要求。

如果餐点已经有：

🌶️ 不辣。

🌶️ 微辣。

🌶️ 中辣。

建议优先按照页面提供的选项选择。

例如：

顾客希望更换某种食材。

建议先联系商家确认。

例如：

酱料分开。

饮料单独包装。

需要确认商家是否能够安排。

如果顾客对某些食材过敏，应在下单前明确告知商家，并确认食材及制作过程是否符合需要。

商家也需要考虑交叉接触风险，不能仅凭备注就保证餐点安全。

顾客可以根据实际情况选择其他合适的餐点。

📌 特殊要求应先确认，避免顾客以为备注已经获得商家同意。

完成餐点选择后，顾客应再次查看订单内容。

确认选择的是正确餐点。

例如：

🍚 普通份。

🍚 加大份。

例如：

不辣。

微辣。

中辣。

例如：

🥚 加蛋。

🧀 加芝士。

确认：

1 份。

2 份。

或其他数量。

检查是否包含：

💰 基础价格。

➕ 加料收费。

📏 规格差价。

餐点一：香煎鸡扒饭

📏 规格：普通份。

🌶️ 口味：微辣。

🥚 加料：加蛋。

🔢 数量：1。

餐点二：香煎鸡扒饭

📏 规格：加大份。

🌶️ 口味：不辣。

🥚 加料：无。

🔢 数量：1。

因为餐点一旦提交，商家可能开始备餐。

如果发现错误，应先按照当前页面提供的方式调整，再继续提交订单。

📌 提交前核对一次，可以减少规格、口味、加料与数量错误。

商家整理 WeiCity 线上菜单时，可以按照顾客实际选择的顺序安排说明。

例如：

香煎鸡扒饭

例如：

请选择份量：

🍚 普通份。

🍚 加大份。

例如：

请选择辣度：

🌶️ 不辣。

🌶️ 微辣。

🌶️🌶️ 中辣。

例如：

可选加料：

🥚 加蛋：RM2。

🧀 加芝士：RM3。

🍚 加饭：RM2。

例如：

请选择购买份数。

确认顾客能够了解不同选项对应的费用。

例如：

如需页面未列出的调整，请先联系商家确认。

确认：

🏷️ 选项名称完整。

📏 规格容易理解。

💰 价格清楚。

🔢 数量准确。

例如：

一份普通鸡饭，如果只提供加蛋与加饭，就不需要为了增加选项而设置复杂的选择流程。

📌 好的餐点选项应该符合实际制作需要，而不是让顾客完成过多不必要的步骤。

不同餐饮商家的餐点结构不同。

可以根据实际供应安排：

🍚 份量。

🌶️ 辣度。

🥚 加蛋。

🍗 加肉。

可以根据实际供应安排：

🍜 面条类型。

🌶️ 辣度。

🥬 配菜。

🥚 加料。

可以根据实际供应安排：

☕ 咖啡类型。

🧊 冷热。

🥤 杯型。

🥛 牛奶选择。

可以根据实际供应安排：

🥤 容量。

🍯 甜度。

🧊 冰量。

🧋 配料。

可以根据实际供应安排：

🍕 尺寸。

🧀 芝士。

🍄 配料。

🎁 套餐搭配。

可以根据实际供应安排：

🎂 尺寸。

🍫 口味。

🎨 款式。

📝 必要的订购说明。

可以根据实际供应安排：

🍚 主食。

🍗 主菜。

🥗 配菜。

🔢 订购数量。

因为顾客购买不同餐点时，关注的选择项目不同。

例如：

购买奶茶时，顾客可能关注甜度与冰量。

购买披萨时，顾客可能关注尺寸与配料。

购买便当时，顾客可能关注主菜与配菜。

📌 餐点选项应根据实际商品特点设置，让顾客更容易完成选择。

以下为说明餐点选项结构的假设示例，不代表 WeiCity 固定的设置或自动处理规则。

招牌鸡扒饭。

RM12。

🍚 普通份：基础价格。

🍚 加大份：另加 RM3。

🌶️ 不辣。

🌶️ 微辣。

🌶️🌶️ 中辣。

🥚 加蛋：RM2。

🧀 加芝士：RM3。

🍗 加肉：RM4。

根据顾客需要选择。

顾客选择：

🍛 招牌鸡扒饭。

📏 加大份。

🌶️ 微辣。

🥚 加蛋。

🔢 数量：1。

基础价格：RM12。

加大份：RM3。

加蛋：RM2。

餐点金额：RM17。

以上为示例金额。

实际结算金额应以当前商品设置与页面显示为准。

顾客可以逐步了解：

🍽️ 买的是什么餐点。

📏 选择什么规格。

🌶️ 需要什么口味。

🧩 是否增加配料。

🔢 购买多少份。

💰 最终需要支付多少。

📌 选项结构清楚，顾客更容易完成点餐，厨房也更容易理解订单要求。

餐点设置完成后，建议商家使用手机检查一次。

确认名称与实际商品一致。

例如：

普通份。

加大份。

确认选项名称清楚。

确认：

🥚 名称正确。

💰 价格准确。

如果当前功能支持单选、多选或必选限制，应检查实际操作是否符合说明。

确认不同餐点配置与数量能够正确对应。

确认：

基础价格。

规格差价。

加料费用。

确认顾客选择的内容是否能够清楚显示。

确认顾客知道如何联系商家。

确认：

🏷️ 名称完整。

📏 选项容易阅读。

💰 价格清楚。

🔢 数量容易核对。

如果当前系统提供测试方式，可以优先使用。

如果需要实际提交订单验证，应妥善处理相关订单与库存，避免影响正常经营记录。

📌 餐点选项发布前，建议完整检查一次实际选择与订单显示结果。

清楚的餐点名称与介绍，可以帮助访客了解商品，也有助于搜索引擎理解页面主题。

但餐点选项是否会被搜索引擎读取，以及是否有助于收录与排名，取决于页面结构、技术设置及其他因素。

例如：

香煎鸡扒饭

例如：

主要食材。

口味。

随餐搭配。

例如：

普通份。

加大份。

例如：

加蛋。

加芝士。

加饭。

避免商品介绍与实际结算金额不一致。

例如：

「最好吃鸡饭、鸡饭推荐、鸡饭订餐、鸡饭外卖……」

如果内容没有提供实际价值，反而可能降低阅读体验。

📌 选项说明首先应该帮助顾客准确点餐，而不是为了增加关键词而增加复杂文字。

如果当前餐点类型提供规格选项，可以按照实际页面选择。

指顾客需要完成的指定选择，例如主食或口味。

指顾客可以根据需要额外选择的内容，例如加蛋或加芝士。

是否支持自动必选检查，以当前实际功能为准。

是否提供单选设置，以当前餐点编辑功能为准。

是否支持多项选择及数量限制，以当前功能为准。

是否支持加料价格设置与自动计算，以当前实际功能为准。

是否支持规格差价，以当前餐点设置为准。

需要根据当前选餐与订单显示方式操作，并确认不同口味能否分别记录。

如果当前餐点提供相关选项，可以按照实际页面操作。

不建议直接把备注当成已经确认的加料或制作要求。

应在下单前联系商家确认食材及制作条件是否符合需要。

可能涉及加料收费、规格升级或套餐调整，应查看实际订单金额。

如果尚未提交订单，可以根据页面提供的方式调整；提交后则应尽早联系商家确认。

建议使用明确的规格名称、选择要求、加料价格与数量说明，并检查实际订单显示结果。

📌 规格、口味、加料与数量越清楚，顾客越容易完成正确选择。

✅ 名称正确。

✅ 图片准确。

✅ 介绍完整。

✅ 规格名称清楚。

✅ 份量说明准确。

✅ 不同规格容易区分。

✅ 口味名称明确。

✅ 实际能够提供。

✅ 选择要求清楚。

✅ 已说明必须选择什么。

✅ 选择规则符合实际功能。

✅ 加料名称正确。

✅ 可选范围清楚。

✅ 额外收费明确。

✅ 单选规则清楚。

✅ 多选规则明确。

✅ 选择数量限制合理。

✅ 基础售价正确。

✅ 规格差价准确。

✅ 加料费用完整。

✅ 餐点份数正确。

✅ 不同配置容易区分。

✅ 加料对应正确餐点。

✅ 基础内容完整。

✅ 可替换项目明确。

✅ 升级费用清楚。

✅ 联系方式有效。

✅ 备注用途明确。

✅ 特殊制作要求需要确认。

✅ 选项容易阅读。

✅ 价格显示清楚。

✅ 订单内容容易核对。

📌 发布前完整检查一次，可以减少顾客选错餐点，也让商家更方便根据订单准备食物。

线上订餐不只是选择餐点名称。

顾客还需要确认：

🍽️ 餐点内容： 买的是什么。

📏 餐点规格： 选择什么份量或尺寸。

🌶️ 口味选择： 需要什么味道。

📌 必选项目： 哪些内容必须确认。

➕ 可选项目： 可以额外添加什么。

🔘 选择规则： 可以选择一种还是多种。

💰 加料收费： 额外费用是多少。

🔢 购买数量： 需要几份餐点。

🎁 套餐搭配： 哪些内容已经包含。

💬 特殊要求： 是否需要先联系商家确认。

🧾 订单核对： 最终选择是否正确。

WeiCity 线上订餐的餐点选项，应围绕顾客实际点餐需要进行整理，让每个规格、口味、加料与数量都有清楚的说明。

对于顾客来说：

🍽️ 选择更容易理解。

🌶️ 口味更容易确认。

💰 价格变化更清楚。

🔢 数量更容易核对。

对于商家来说：

📋 订单内容更明确。

👨‍🍳 厨房更容易了解制作要求。

🧩 加料不容易遗漏。

💬 可以减少重复确认。

🍽️ 先选对餐点。

📏 再确认规格。

🌶️ 选择需要的口味。

➕ 核对加料与收费。

🔢 最后确认数量与订单金额。

从选择餐点到提交订单，把每个项目说明清楚，让顾客更容易点到自己想吃的食物，也让商家更方便准备正确的餐点。

具体规格、口味、必选项目、可选项目、加料收费、数量限制及订单管理功能，以 WeiCity 当前订餐页面、商家设置与已开通的服务为准。

👉 打开 WeiCity： https://wei.city/