30 🚀 准备好了吗？开始创建你的第一个 WeiCity 商家频道
✅ 从准备资料、选择功能到测试发布，用六个步骤建立真正可以被顾客使用的线上经营入口
创建商家频道不需要等到所有商品、图片和文案都准备完美。你可以先从商家名称、品牌介绍、联系资料和一个主要经营功能开始，完成可以被顾客浏览、联系或下单的基础频道。本文将把前面的内容整理成一套实际创建流程，带你完成资料准备、功能选择、首个项目、手机测试、顾客体验和正式发布。
很多商家已经知道线上经营的重要性，却一直没有真正开始。
常见原因包括：
• 还没有专业的品牌照片
• 商品资料没有全部整理完成
• 不知道应该选择什么功能
• 担心建立频道需要很多时间
• 认为一定要先准备几十种商品
• 害怕发布后没有顾客浏览
实际上，第一个商家频道不需要非常复杂。
它只需要先让顾客完成三个基本行动：
• 看懂你是谁
• 知道你提供什么
• 找到联系、预约或购买的方法
能够做到这三点，就已经具备正式开始的条件。
在注册和建立频道前，可以先把资料集中在一个文件夹或文件中。
建议准备：
• 商家正式名称
• 商家头像或品牌标志
• 一张适合作为频道封面的横向图片
• 一句简短的商家介绍
• 一段较完整的品牌或服务说明
• 营业时间
• 商店地址或服务地区
• 电话号码和联系方法
• 三至五张清楚的商品、环境或作品图片
• 一个准备优先推广的商品或服务
• 顾客进入频道后应该完成的主要行动
如果部分资料还没有准备完成，可以先使用现有的真实资料，之后再逐步改善。
不要为了等待完美照片或完整文案，让频道一直停留在计划阶段。
创建频道前，先回答一个问题：
顾客进入频道以后，我最希望他做什么？
可以从以下目标选择一个：
• 了解品牌并联系商家
• 查看商品并在线下单
• 查看菜单并提交餐饮订单
• 观看课程或教学内容
• 浏览作品、案例或服务成果
• 查看地址、营业时间和服务范围
频道可以拥有多个功能，但第一次建立时，最好先确定一个主要目标。
当目标清楚后，封面、介绍、内容和功能都应该帮助顾客完成这个行动。
进入 WeiCity 当前提供的注册或登录入口，根据页面显示的方法建立账号。
注册时建议：
• 使用商家长期可以管理的电子邮件或登录方式
• 不要使用即将离职员工的私人资料
• 设置不容易猜到的密码
• 妥善保存账号恢复资料
• 明确指定一位频道负责人
根据目前公开资料，一个账号对应一个商家频道。
如果未来需要多位员工共同参与，应先建立内部工作分配，并向 WeiCity 确认当前方案支持的管理方式和权限范围。
登录后，按照当前页面提供的入口创建商家频道。
由于系统界面可能更新，按钮名称和位置可能有所变化，但建立时通常需要关注以下资料：
• 频道名称是否与实际商家一致？
• 商家类别是否选择正确？
• 头像是否容易辨认？
• 封面在电脑和手机上是否清楚？
• 简介能否快速说明提供什么？
• 地点或服务地区是否准确？
• 联系方法是否有人负责？
• 营业时间是否完整？
频道名称不要加入太多符号、促销文字或临时活动。
一个稳定、容易搜索和记住的名称，更适合长期使用。
WeiCity 当前公开的商家频道资料包括网站、商城、餐饮点单、视频课程和图库等功能模块。
第一次创建时，不必同时使用所有功能。
可以根据经营方式选择：
• 一般公司、本地服务或个人品牌，可以先使用网站功能
• 销售实体或数字商品，可以先使用商城功能
• 餐厅、咖啡店、小贩或餐饮商家，可以先使用餐饮点单功能
• 教育、培训、健身或知识创作者，可以先使用视频课程功能
• 摄影、设计、美容、装修或作品型服务，可以先使用图库功能
如果两种功能都适合，先选择最接近主要收入来源的一种。
例如，蛋糕店的主要目标是接受订单，可以先从商品或餐饮相关功能开始，再加入品牌故事和制作内容。
频道建立后，不要急着一次上传所有资料。
先完成一个代表性项目。
如果使用网站功能，可以先建立：
• 关于我们
• 服务介绍
• 联系方法
如果使用商城功能，可以先上传一个主要商品，并填写：
• 商品名称
• 清楚图片
• 价格
• 商品说明
• 尺寸、颜色或规格
• 库存或供应情况
• 取货或配送说明
如果使用餐饮点单功能，可以先加入：
• 一项招牌餐点
• 一张真实食物图片
• 当前价格
• 可选规格或加料
• 取餐或配送说明
如果使用视频课程功能，可以先建立：
• 一项课程介绍
• 适合对象
• 学习内容
• 课程形式
• 观看或购买说明
如果使用图库功能，可以先加入：
• 一个代表性作品
• 项目背景
• 服务内容
• 完成效果
• 联系或预约方法
先完成一个项目，可以帮助商家熟悉流程，也方便立即进行测试。
第一篇文章不一定要写促销。
更适合作为开场的内容包括：
• 欢迎来到我们的商家频道
• 我们提供什么产品或服务？
• 第一次购买前需要知道什么？
• 怎样联系、预约或下单？
• 我们的营业时间和服务地区
• 品牌为什么成立？
• 最受欢迎的商品或服务介绍
文章结尾应该提供一个清楚的下一步：
• 查看商品
• 浏览菜单
• 联系商家
• 提交预约
• 查看作品
• 开始下单
内容负责建立了解，行动入口负责把了解转化成咨询或订单。
正式分享前，先把自己当成第一次认识商家的顾客。
使用电脑浏览器测试：
• 频道首页是否正常显示？
• 封面和头像是否清楚？
• 商家介绍是否容易理解？
• 商品、菜单或服务是否容易找到？
使用手机浏览器测试：
• 标题是否过长？
• 图片是否清楚？
• 文字是否容易阅读？
• 联系按钮是否能够使用？
• 顾客是否需要经过太多步骤？
如果使用 WeiCity App，也可以检查：
• 是否能够找到频道？
• 频道资料是否正确？
• 相关商品或内容是否正常显示？
• 当前版本开放的聊天、订单或通知流程是否正常？
不要只检查页面是否漂亮，还要完成一次真实行动。
例如：
• 点击联系电话
• 打开地址
• 查看一个商品
• 选择一个规格
• 提交一笔测试订单
• 检查相应的付款流程
• 发送一个测试咨询
测试完成后，及时取消测试订单或做好内部记录，避免员工误以为是真实顾客订单。
商家本人熟悉所有资料，容易忽略顾客会遇到的问题。
建议邀请三类人测试：
• 一位熟悉你生意的人
• 一位不熟悉你生意的人
• 一位平时不常使用线上工具的人
不要先告诉他们每个按钮在哪里。
只给他们一个任务，例如：
• 找到营业时间
• 查看最受欢迎的商品
• 尝试联系商家
• 找出怎样下单
• 查看商店地点
观察他们在哪里停下来、返回上一页或提出问题。
如果三个人都在同一个地方感到困惑，就应该优先修改那个部分。
正式发布前，确认频道至少具备以下内容：
• 商家名称正确
• 头像和封面清楚
• 一句话介绍容易理解
• 营业时间完整
• 地址或服务地区明确
• 联系方式可以使用
• 至少有一个商品、服务、菜单、课程或作品
• 价格和说明没有明显错误
• 顾客知道下一步应该做什么
• 电脑和手机都已经测试
• 相应的下单或联系流程已经测试
• 过期或测试资料已经移除
这些项目全部完成后，频道就已经可以正式分享。
不要只发布频道，然后等待顾客自己发现。
可以主动把频道链接放在：
• 社交主页简介
• 聊天软件个人或商家资料
• 顾客咨询的自动回复
• 电子名片
• 电子邮件签名
• 店内收银台
• 商品包装
• 收据和宣传单
• 活动海报
• 合作伙伴页面
• 现有顾客群组
分享时，不要只发送一个没有说明的链接。
可以配上一句清楚的文字：
“我们的 WeiCity 商家频道已经上线，你可以在这里查看品牌介绍、商品、营业资料和最新内容。”
如果希望顾客完成具体行动，可以写：
“点击进入频道查看商品并完成下单。”
第一天：
• 分享给熟悉的顾客和朋友
• 检查是否出现错误链接或资料
第二天：
• 记录顾客最常提出的问题
• 把答案补充到频道内容
第三天：
• 改善一个主要商品或服务页面
第四天：
• 发布一篇能够帮助顾客的内容
第五天：
• 再次使用手机完成顾客流程
第六天：
• 检查订单、咨询和联系是否有人处理
第七天：
• 整理第一周反馈，并决定下一项需要增加的内容
第一周的目标不是追求大量浏览，而是确保真实顾客能够顺利使用。
商家可以记录以下情况：
• 有多少顾客打开频道？
• 顾客最常查看什么内容？
• 哪一个商品或服务最受关注？
• 顾客最常询问什么问题？
• 联系和下单流程是否顺利？
• 哪一个步骤最容易让顾客离开？
• 手机显示是否存在问题？
• 商家是否能够及时处理新增事项？
这些情况可以帮助商家决定下一步应该改善内容、商品、流程还是推广方式。
• 一开始加入太多功能
• 上传大量但不完整的商品
• 使用模糊或与生意无关的图片
• 频道名称加入过多符号和促销文字
• 没有填写营业时间和服务地区
• 留下没有人负责的联系方法
• 价格和实际销售资料不一致
• 只在电脑检查，没有使用手机测试
• 没有明确的联系、预约或购买入口
• 发布后长期不更新
• 还没有测试便大量推广
创建速度很重要，但资料正确和顾客能够完成行动更加重要。
商家频道上线后，可以逐步增加：
• 更多商品、菜单或服务项目
• 品牌故事和团队介绍
• 顾客常见问题
• 使用方法和教学内容
• 作品案例
• 优惠活动
• 视频课程
• 顾客反馈
• 节日营业安排
• 新品和服务更新
每次增加内容前，都可以先问：
这项内容能够帮助顾客了解、选择、联系或购买吗？
如果答案不清楚，就不必为了让频道看起来丰富而加入。
WeiCity 当前公开资料提供 RM0 体验方式，让商家可以先测试相关功能和经营流程。
商家可以先完成最小可用频道，并观察：
• 顾客是否愿意打开？
• 资料是否容易理解？
• 哪一个功能最常使用？
• 是否开始产生咨询或订单？
• 团队能否持续维护？
• 当前功能是否足够？
出现明确经营需求后，再根据最新方案内容考虑是否升级。
不要因为还没有决定长期方案，就一直不开始测试。
你的第一个商家频道不需要拥有最多功能，也不需要一次放入所有商品。
它只需要做到：
• 让顾客认识你
• 让顾客知道你提供什么
• 让顾客找到下一步
先创建，才能发现缺少什么。
先测试，才能知道顾客在哪里遇到问题。
先让真实顾客使用，才能决定下一项值得投入的功能。
让它先上线、先被看见、先获得反馈，再随着生意一起成长。
📌 温馨提示
本文根据 WeiCity 当前公开资料整理。注册方式、创建界面、功能模块、体验方案、付款功能、价格和使用条件可能随版本及地区调整，请以 WeiCity 实时页面显示的资料为准。